SERVICE & SUPPORT
Mehr als Entwicklung – Cyrus begleitet Ihr Projekt dauerhaft
Unsere Leistungen enden nicht mit der Lieferung eines Geräts. Wir bieten umfassenden Service und Support entlang des gesamten Produktlebenszyklus – von der Gerätebereitstellung über das Enrollment bis hin zur Wartung und Langzeitbetreuung.
Mehr als Entwicklung – Cyrus begleitet Ihr Projekt dauerhaft
Unsere Leistungen enden nicht mit der Lieferung eines Geräts. Wir bieten umfassenden Service und Support entlang des gesamten Produktlebenszyklus – von der Gerätebereitstellung über das Enrollment bis hin zur Wartung und Langzeitbetreuung.
ROLLOUT & ENROLLMENT –
GERÄTE IN BETRIEB NEHMEN
Wir unterstützen Sie bei der unternehmensweiten Einführung Ihrer Lösung:
- Pre-Configuration & Geräte-Vorkonfiguration
- Nutzerzuweisung & Seriennummernverwaltung
- Integration in bestehende MDM-Strukturen
- Automatisiertes OTA-Deployment von Software & Einstellungen
Reibungslose Inbetriebnahme – auch bei großen Rollouts oder internationalen Teams.
ROLLOUT & ENROLLMENT –
GERÄTE IN BETRIEB NEHMEN
Wir unterstützen Sie bei der unternehmensweiten Einführung Ihrer Lösung:
- Pre-Configuration & Geräte-Vorkonfiguration
- Nutzerzuweisung & Seriennummernverwaltung
- Integration in bestehende MDM-Strukturen
- Automatisiertes OTA-Deployment von Software & Einstellungen
Reibungslose Inbetriebnahme – auch bei großen Rollouts oder internationalen Teams.
MOBILE DEVICE MANAGEMENT (MDM)
Cyrus bietet eine eigene MDM-Lösung – optional auch vollständig gemanaged:
- Benutzerverwaltung & Fernwartung
- Sperrung bei Geräteverlust
- Gerätegruppen & Sicherheitsrichtlinien
- App-Verteilung & Remote-Konfiguration
Alternativ: Anbindung an bestehende MDMs wie Microsoft Intune, SOTI oder VMware Workspace ONE
MOBILE DEVICE MANAGEMENT (MDM)
Cyrus bietet eine eigene MDM-Lösung – optional auch vollständig gemanaged:
- Benutzerverwaltung & Fernwartung
- Sperrung bei Geräteverlust
- Gerätegruppen & Sicherheitsrichtlinien
- App-Verteilung & Remote-Konfiguration
Alternativ: Anbindung an bestehende MDMs wie Microsoft Intune, SOTI oder VMware Workspace ONE
OTA- OVER-THE-AIR
UPDATES ÜBER DEUTSCHE
INFRASTRUKTUR
OTA- OVER-THE-AIR
UPDATES ÜBER DEUTSCHE
INFRASTRUKTUR
Unsere OTA-Plattform ermöglicht:
- Firmware- & Sicherheitsupdates
- Applikations-Push & Systemwartung
- Zeitgesteuerte oder rollenbasierte Verteilung
- Hosting auf deutschen Servern – ISO 27001 konform
Ihre Geräte bleiben sicher, aktuell und kontrolliert – auch bei verteilten Standorten.
Unsere OTA-Plattform ermöglicht:
- Firmware- & Sicherheitsupdates
- Applikations-Push & Systemwartung
- Zeitgesteuerte oder rollenbasierte Verteilung
- Hosting auf deutschen Servern – ISO 27001 konform
Ihre Geräte bleiben sicher, aktuell und kontrolliert – auch bei verteilten Standorten.
TECHNISCHER SUPPORT & WARTUNG
- Hotline & technischer Ansprechpartner
- Reparaturservice & Ersatzgeräte
- Analyse & Fehlerdiagnose
- Optional: Service-Level-Vereinbarungen (SLA)
Schnelle Reaktion, nachvollziehbare Prozesse, partnerschaftliche Zusammenarbeit.
TECHNISCHER SUPPORT & WARTUNG
- Hotline & technischer Ansprechpartner
- Reparaturservice & Ersatzgeräte
- Analyse & Fehlerdiagnose
- Optional: Service-Level-Vereinbarungen (SLA)
Schnelle Reaktion, nachvollziehbare Prozesse, partnerschaftliche Zusammenarbeit.
LANGFRISTIGE BETREUUNG –
AUCH NACH DER SERIE
Wir bieten:
- Produktsupport über den gesamten Lebenszyklus
- Planung von Refresh-Generationen
- Technologietransfer & Dokumentation
- Beratung bei Migration oder Nachfolgeprojekten
Cyrus bleibt auch nach Projektabschluss Ihr Partner – technisch, organisatorisch und strategisch.
LANGFRISTIGE BETREUUNG –
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Wir bieten:
- Produktsupport über den gesamten Lebenszyklus
- Planung von Refresh-Generationen
- Technologietransfer & Dokumentation
- Beratung bei Migration oder Nachfolgeprojekten
Cyrus bleibt auch nach Projektabschluss Ihr Partner – technisch, organisatorisch und strategisch.