Reparatur statt Entsorgung

Elektroschrott reduzieren

Cyrus legt Wert auf langlebige Geräte. Sollte ein Modell allerdings doch mal frühzeitig Probleme aufweisen, gibt es die Möglichkeit zur Reparatur. Diese wird bei Cyrus inhouse von autorisiertem Fachpersonal oder von Servicepartnern durchgeführt. Ihr Gerät liegt somit in den Händen von Fachtechnikern, welche Cyrus Produkte besser kennen als ihre eigenen Westentaschen.

Reparatur- / Reklamationsablauf

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Reparaturauftragsformular
herunterladen & ausdrucken

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Reparaturauftragsformular
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Reparaturauftragsformular,
Gerät und Rechnungskopie beilegen

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An Cyrus senden
und Eingangsmail erhalten

Bitte senden Sie Ihren vollständigen Reparaturauftrag an eine der folgenden Adressen:

Service Center Deutschland
Cyrus Technology GmbH
Hergelsbendenstrasse 49
52080 Aachen

Service Center Schweiz
Mobiletouch AG
Spinnerei Lettenstrasse
8192 Zweidlen

Ablaufinformationen

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Display gesprungen.

Hartglas Displayschutz geprüft?

Jedes Cyrus Smartphone ist ab Werk mit einem Hartglas Displayschutz ausgestattet. In überwiegenden Fällen sind gefundene Risse und Kratzer lediglich in der Displayschutzfolie. Dabei kann es jedoch so aussehen, als seien sie im Display selbst. Prüfen Sie also bitte vor der Einsendung zur Reparatur, wo sich der Schaden befindet. Gegebenenfalls müssen Sie lediglich eine Folie nachbestellen, was Sie Kosten und Zeit erspart.