Service
Kvalitet starter med de enkelte komponentene og fortsetter i vår filosofi om service etter salg.
Derfor har vi vårt eget serviceverksted i Aachen som kan utføre allslags reparasjoner på din Cyrus-telefon. Her har vi sentralisert alle serviceoppgaver i vår serviceavdeling siden begynnelsen for å sikre optimal kundeservice og garantere personlig støtte fra våre lokale ansatte.
Hos oss skrives Service med store bokstaver.
Verken håndbok eller Youtube-opplæringsprogrammer kan hjelpe deg videre, og heller ikke Ofte stilte spørsmål besvarer spørsmålet ditt?
Kontakt oss via våre kontaktskjemaer ordnet etter emne på hjemmesiden vår eller bruk en av portalene våre på sosiale medier./p>
Vi står gjerne til rådighet for å svare på henvendelser fra deg på telefon ang. service på hverdager fra kl. 09.00 – 12.00 og 14.00 – 18.00.
Serviceverksted
Vårt eget serviceverksted har en løsning klar for nesten enhver forespørsel. Gi oss via Kontakt > Støtte oppdraget med reparasjonen og send oss enheten din, inkludert beskrivelse av feilen og kopi av kjøpskvitteringen. Hvis defekten er dekket av produsentens garanti, tar vi reparasjonskostnadene for deg.
Mer utførlig informasjon finner du på Service > Reparasjon.
Legg ved reparasjonsoppdragsskjema, enhet og kopi av kjøpskvittering
Send disse til oss
Service Center Tyskland
Cyrus Technology GmbH
Hergelsbendenstraße 49
52080 Aachen
Service Center Sveits
Mobiletouch AG
Spinnerei Lettenstrasse
8192 Zweidlen
Vent på reparasjonstid
Få tilbake enheten
Dine fordeler
Vi reparerer skader kostnadsfritt innenfor garantiperioden
Selv den mest robuste mobiltelefonen kan svikte en gang. Innenfor garantiperioden vil vi dekke reparasjonskostnadene for deg, med mindre skaden er forårsaket av din egen forsømmelse og gale bruk.
Vårt serviceverksted tilbyr en ukomplisert håndtering
Kontakt oss, bestill reparasjon, send inn enheten, motta bekreftelse på mottak og om nødvendig et tilbud, gi klarsignal til reparasjon, vent til reparasjonen er ferdig og få tilbake reparert enhet etter vellykkede tester.
Og utenfor garantien-krav etter tilbud
Selvpåført skade forårsaket av feil bruk dekkes ikke av garantien, men kan repareres på kort tid av vårt serviceverksted.
RING OSS GJERNE
Vi står gjerne til rådighet for å svare på henvendelser fra deg på telefon ang. service og kan nås på hverdager fra kl. 9.00 – 12.00 og 14.00–18.00 i Tyskland eller fra kl. 9.00 – 12.00 og 13.00 – 17.00 i Sveits.
