Huolto

Laatu alkaa yksittäisistä komponenteista ja jatkuu jälkimarkkinapalvelujemme filosofiassa.

Siksi meillä on Aachenissa oma huoltopalvelu, joka korjaa kaikki Cyrus-puhelinmallit. Tänne olemme keskittäneet asiakaspalvelumme kaikkien palvelutehtävien alusta alkaen optimaalisen asiakaspalvelun ja paikallisten työntekijöidemme henkilökohtaisen tuen takaamiseksi.



PALVELU on meille erittäin tärkeä asia.

Käsikirjoista tai Youtube-tutoriaaleista ei ollut apua, ja usein kysytyt kysymykset eivät vastaa kysymykseesi?

Ota sitten yhteyttä meihin kotisivumme yhteydenoton teemalomakkeiden avulla, tai käytä jotain sosiaalisen median portaaleista.

Otamme mielellämme palvelupyyntöjäsi vastaan puhelimitse joka arkipäivä klo 9.00–12.00 ja klo 14.00–18.00.



Huoltopalvelu

Talon sisäisessä huoltopalvelussamme on valmis ratkaisu melkein mihin tahansa pyyntöön. Tilaa korjaus Yhteystiedot > Tukipalvelu -sovelluksen kautta ja lähetä meille laitteesi, mukaan lukien virheen kuvaus ja laskukopio. Jos valmistajan takuu kattaa vian, hyvitämme sinulle korjauskustannukset.
Lisätietoja löydät kohdasta Huolto > Korjaukset.

Korjaustilauslomake, laite ja laskukopio pakettiin

lähetä meille

Service Center Deutschland
Cyrus Technology GmbH
Hergelsbendenstraße 49
52080 Aachen

Service Center Schweiz
Mobiletouch AG
Spinnerei Lettenstrasse
8192 Zweidlen

odota korjausaikaa

laite palautetaan

Etusi

Korjaamme takuuseen sisältyvät viat ilmaiseksi

Jopa vahvin matkapuhelin voi horjua joskus. Korvaamme takuuaikana korjauskustannukset siltä osin kuin vahingot eivät ole aiheutuneet huolimattomuudesta tai väärinkäytöstä.

Huoltopalvelumme tarjoaa vaivatonta asioiden hoitoa

Ota yhteyttä, sovi korjaus, lähetä laite, vastaanota vastaanottoilmoitus ja tarvittaessa tarjous, valtuuta korjaus, odota käsittelyaika, ja saat korjatun laitteen takaisin onnistuneiden testien jälkeen.

Ja takuuvaatimusten ulkopuolisia tarjouksia

Takuu ei kata väärän käytön aiheuttamia, itse aiheutettuja vaurioita, mutta huoltopalvelumme voi korjata ne nopeasti.

Katso lisätietoja kohdasta
Huolto > Takuu.


UKKUKKUKKUKKUKKUKKUKKUKKUKK

SOITA MEILLE

Otamme mielellämme palvelupyyntöjäsi vastaan puhelimitse joka arkipäivä klo 9.00–12.00 ja klo 14.00–18.00 Saksassa tai klo 9.00–12.00 ja 13.00–17.00 Sveitsissä.


Cyrus Technology

Service Center Deutschland
Cyrus Technology GmbH
Hergelsbendenstraße 49
52080 Aachen
Cyrus Google Mapsissa
+49 (0)241 / 93 91 27 – 0
info@cyrus-technology.de

Service Center Schweiz
Mobiletouch AG
Spinnerei Lettenstrasse
8192 Zweidlen
Service Center Google Mapsissa
+41 (0) 840 303 303
support.schweiz@cyrus-technology.com

 


Älä ohita mitään! Cyrus-uutiskirjeessä lähetämme sinulle säännöllisesti sähköpostilla tietoa päivityksistä tuotevalikoimaamme ja palveluihimme sekä tietoa tarjouksista. Tilaa Cyrus-uutiskirjeemme!

Voit peruuttaa sen milloin tahansa ilmoitushetkestä alkaen, sähköpostitse osoitteeseen info@cyrus-technology.de tai postitse Cyrus Technology GmbH, Hergelsbendenstraße 49, 52080 Aachen.